ゴールデンウィーク真っ只中、
皆さんはどのようにお過ごしですか・・
国内旅行や海外に行かれる方も多いようですが
我が家はいつもと変わらず、
穏やかに過ごしています。
長年、サービス業に従事してきたせいか、
混雑時に何かをするということは
ほとんどありません。
人混みの中で嫌な思いをするくらいなら
最初から行かなきゃいいのに・と思うわけです。
今日は５月３日・
昔から思っていましたが
一年でいちばん人出が多いのが
５月３日と８月１３日ですね。
どんな暦になってもこの混雑日は変わりません。
何を根拠に？と言われそうですが
長年の経験からそう思うわけで
５月３日はとにかく無事に過ぎることを
願っていたオヤジです。
混雑時はトラブルが起きやすく、
観光地の中心に位置していた昔の会社は
予約客の無断キャンセルや
予約もないのにロビーで寝泊まりしようとするカップル。
駐車場の無断駐車や勝手に非常階段を登ったり、
外部からの観光客が館内のトイレに列をなしたり・と
トラブルが絶えませんでした。
警察沙汰になることもありました。
現代はどのような職種でも予約はネットで完結できますが
昔はすべてが電話対応で
今思えば恐ろしい時代でした。
函館に来られる観光客の皆さんも甘く考えていて、
予約していなくても
行けばなんとかなるだろうと
取りあえずは向かって来るわけですが
途中の施設に立ち寄ってみても
どこも満杯でやっと深刻な事態に気づくのです。
満員でお断りするだけなのに
５月３日はひっきりなしに電話が鳴っていました。
そして直接施設内に入って来られる方にも
もちろんお断り・・
こんなことを書いているうちに
またまた嫌な気分になってきました。
相変わらず昔の会社の夢を見ていますが
私が死ぬまでこの会社のことを夢に見るのでしょうか・
ああああ、、嫌だ、嫌だ・・
サービス業に従事されている皆さん。
大変ですがカスハラに負けずに頑張ってください。
